Dienstverlening verbeteren? Begin bij jezelf!
Als oprecht ‘service minded’ technicus probeer je natuurlijk dagelijks manieren te vinden om je dienstverlening te verbeteren. Klantgerichter te maken. Efficiënter. Dat is heel verstandig, maar lukt het een beetje? Zoals met veel lastige taken is het ineens eenvoudiger uit te voeren zodra je wat structuur aanbrengt in je groei-…