U kunt hieronder de brochure van de Health Check downloaden. Wilt u meer informatie? U kunt vrijblijvend een indicatie krijgen van de mogelijkheden. Neem daarvoor contact met ons op. Bij Mproof hechten we zeer veel waarde aan uw privacy. We zullen uw e-mailadres of andere gegevens daarom nooit met derden delen. Lees daarvoor ook onze disclaimer.
Kunt u niet wachten tot de eerste nieuwsbrief uw inbox binnenvliegt? Dan raden we u aan om alvast een kijkje te nemen op ons blog. Dan bent u direct weer op de hoogte.
De cloud is hot! Steeds meer IT bedrijven bieden Service Management software aan die vanuit de cloud als dienst afgenomen kan worden. En dat biedt voordelen voor zowel de gebruikers als de leveranciers van de software. Maar als je gewend bent om gebruik te maken van Service Management software die…
Mproof, specialist in Service Management-software en -diensten, heeft de ISO 27001-certificering behaald. Dit certificaat, dat verkregen is na audits van The British Standards Institution (BSI), toont aan dat Mproof voldoet aan de officieel vastgestelde normen van informatiebeveiliging.
Interview met Carlo Huijbregsen, Security Officer Mproof & Ilko van der Velden, Product Owner Clientele ITSM. De nieuwste versie van Clientele ITSM, de meest betrouwbare ITSM-software voor Managed Service Providers, komt nu al tegemoet aan de normen van de nieuwe GDPR / AVG-wetgeving, die op 25 mei 2018 van kracht…
Terwijl ik dit schrijf is Nederland bedolven onder een dikke laag sneeuw, op veel plaatsen helder verlicht met de gebruikelijke uitbundige kerstversiering. Dus ja, het is volop winter en de feestdagen staan voor de deur. Om dat te kunnen voorspellen heeft u Mproof niet nodig!
Heb je ooit een software-tool voor je IT-organisatie geïmplementeerd die qua functionaliteiten uitblonk, maar waarvan de implementatie nooit een succes is geworden? Bijvoorbeeld een ITSM-oplossing? Wij hebben veel organisaties gezien waarbij dit het geval was. In alle gevallen is er veel tijd en geld besteed, zonder noemenswaardige verbeteringen. In dit blogartikel licht…
Herkent u ook het probleem dat ondanks de succesvolle implementatie van de ISM- of ITIL-processen, de doorlooptijden nauwelijks verbeterd zijn? Of dat na de implementatie de echte problemen en prioriteiten niet voldoende worden gezien? Dan kan al snel het gevoel gaan heersen dat de onderneming en de IT-dienstverlening onvoldoende op…
Bij Mproof geloven we in Outstanding Service. Sterker nog, dat is onze missie. Wij garanderen dat onze klanten 100% tevreden zijn met onze dienstverlening, ook als onze software en werkoplossingen al enkele maanden zijn geïmplementeerd. Daar ligt ook onze kracht ten opzichte van de concurrentie. Lees hieronder de ervaringen van enkele van onze klanten.
“Aan het begin van het schooljaar zorgen vragen en problemen van studenten voor een piek van wel 1700 calls per week. Dankzij de goede begeleiding van Mproof is het gelukt de helpdesk voor alle locaties draaiende te krijgen.”
“Om onze serviceorganisatie te stroomlijnen en efficiënter te laten werken, maken wij al jarenlang naar tevredenheid gebruik van Clientele ITSM. De software is uitermate geschikt voor het beheren van meldingen en SLA’s.”
“Ik raad organisaties aan om een traject met Mproof te starten omdat ieder bedrijf wil weten hoe de kwaliteit van de dienstverlening is. Mproof heeft zoveel capaciteit, kwaliteit en kennis, dat zij die kwaliteit heel goed inzichtelijk kunnen maken.”
