Consultancy om uw Service Management-uitdagingen het hoofd te bieden

Aantoonbaar uw werkprocessen onder controle krijgen.

We merken dat IT-managers steeds beter hun werkprocessen onder controle krijgen. Een veelgehoord pijnpunt is echter dat ze er moeite mee hebben om dit aan te kunnen tonen, bijvoorbeeld bij het rapporteren aan de directie.

We hebben een webinar-video gemaakt om u te helpen. Een van de mogelijkheden om in control te komen is het effectief toepassen van dashboards. We laten u zien hoe u deze dashboards op een handige manier kunt inzetten. Dat geeft niet alleen rust, het biedt ook de mogelijkheid om te kunnen focussen op de aandachtsgebieden die er nog liggen.

Bekijk de webinar-video
Equinix
DigiD
SuitSupply
Fontys
EuroFiber
Vodafone

“We wilden graag de zelfredzaamheid onder eindgebruikers naar een hoger niveau brengen, zodat we zelf meer tijd over houden voor het verbeteren van de service-organisatie. De portal van Clientele ITSM bleek gelukkig zo eenvoudig te configureren in de webomgeving, dat dat geen enkele uitdaging heeft gevormd.”

Arno van DulmenSwisslog