Een kwaliteitsimpuls voor Managed Service Provider KPN Internedservices.

Klant: KPN Internedservices

Doel: Kwaliteitsimpuls

Verantwoordelijk: Paul Muller

Consultant: Dave Ghauharali

Managed Service Provider KPN Internedservices heeft de laatste jaren grote ontwikkelingen en groei doorgemaakt. Het bedrijf, dat online diensten biedt om klanten te ondersteunen in hun bedrijfsvoering, is zich gaan richten op de grootzakelijke markt. KPN Internedservices groeide zowel in het aantal medewerkers als in het aantal klanten. Er was daardoor behoefte aan een meer professionele ICT-omgeving die gemakkelijk was in te passen in de eigen manier van werken, vertelt Paul Muller, procesmanager bij KPN Internedservices. “Een systeem waarbij service en kwaliteit de rode draad vormen.”

Bekijk het klantverhaal
DigiD
Switch IT
HTM
Contict
Spie
ICTZ