Al meer dan 20 jaar is Mproof toonaangevend leverancier van Service Managementsoftware en -diensten. De software die we gebruiken, Clientele ITSM, wordt in huis ontwikkeld en vormt een onderdeel van de ‘7 stappen tot Succes‘-formule, waarmee we onze klanten helpen efficiënter en beter te werken. De ervaring van honderden trajecten zorgt ervoor dat we alle kennis in huis hebben om onze klanten optimaal te ondersteunen bij de hedendaagse Service Managementuitdagingen.
Bekijk de handige en uitgebreide uitlegvideo en krijg inzicht in onze geavanceerde Service Management-software
Bekijk in deze handige animatievideo hoe Mproof u kan ondersteunen bij het behalen van uw service-managementdoelstellingen. De uitleganimatie duurt slechts 76 seconden en is gemaakt door de professionals van In60Seconds.
De consultants van Mproof hebben gedurende de afgelopen 20 jaar honderden projecten begeleid. Met hun ervaring en kennis op het gebied van Service Management zijn zij aantoonbaar geschikt om uw organisatie efficiënter en beter te laten functioneren.
Ontdek binnen één dag hoe uw organisatie ervoor staat op het gebied van Service Management. De Health Check voorziet in het opsporen van zowel de sterke als de zwakke punten in de organisatie van uw IT-dienstverlening en helpt bij het definiëren van duidelijke doelen voor continue verbeteringsslagen.
“De mensen van Mproof zijn heel erg goed in staat gebleken om zich in te leven in de lastige situatie waar HTM zich, op het gebied van IT-dienstverlening, in bevond. Ze hebben ons de juiste oplossingen geboden voor onze complexe IT-processen, waar we jaren mee vooruit kunnen.”
“Bij Switch willen we te allen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Een belangrijk onderdeel daarbij is dat we onze SLA’s behalen. Dat is heel gemakkelijk dankzij Clientele ITSM.”
“Met het self-service portaal van Clientele ITSM kunnen onze ambulance-chauffeurs in één oogopslag zien wat de status van hun voertuig is voordat ze eropuit gaan. Dat komt de kwaliteit van de dienstverlening zeker ten goede!”
