“Bij Switch willen we te allen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Een belangrijk onderdeel daarbij is dat we onze SLA’s behalen. Dat is heel gemakkelijk dankzij Clientele ITSM.”
Toonaangevend in dienstverlening
Al meer dan 20 jaar is Mproof toonaangevend leverancier van Service Managementsoftware en -diensten. De software die we gebruiken, Clientele ITSM, wordt in huis ontwikkeld en vormt een onderdeel van de ‘7 stappen tot Succes‘-formule, waarmee we onze klanten helpen efficiënter en beter te werken. De ervaring van honderden trajecten zorgt ervoor dat we alle kennis in huis hebben om onze klanten optimaal te ondersteunen bij de hedendaagse Service Managementuitdagingen.