Bekijk een case-study over de samenwerking tussen Koninklijke Visio en Mproof

Een volwassen inrichting van de IT-afdeling.

Bekijk een case-study over de samenwerking tussen Koninklijke Visio en Mproof

Klant: Koninklijke Visio

Doel: Tooling voor visueel beperkten

Verantwoordelijk: Patrick van Leeuwen

Consultant: Koen Vissers

Koninklijke Visio, expertisecentrum voor slechtziende en blinde mensen, stelt hoge eisen aan ICT en interne service. Een fusie in 2010 veranderde de inrichting van de organisatie en daarbij de verwachtingen van de beschikbare ICT.

“Als een organisatie groter wordt, vraagt dat om een volwassener aanpak en inrichting van de ICT-afdeling”, aldus Patrick van Leeuwen, hoofd automatisering bij het expertisecentrum. De IT-organisatie stapte daarom over op een procesmatige manier van werken, op basis van Integrated Service Management (ISM) en op nieuwe, klantgerichte software: Clientele van Mproof.

Bekijk het project
Konica Minolta
EuroFiber
O’neill
UMCG
Mercedes-Benz
SuitSupply