Met onze IT helpdesk software kunt u eenvoudig uw ITSM-processen stroomlijnen

Hou een helikopter-view bij de processen.

Herkent u dat? Dat u als incident procesmanager eigenlijk vooral bezig bent om alledaagse brandjes te blussen? Wij kennen deze situatie maar al te goed. Terwijl het als procesmanager belangrijk is om een ‘helikopter-view’ te hebben en continu te monitoren of de afspraken en procedures nog wel gevolgd worden.

Blijf dus weg uit de operatie en hou het overzicht! In de webinar-video van procesconsultant Frank Eerland krijgt u handige tips om dit in de praktijk voor uw organisatie te verbeteren.

Bekijk de webinar-video
Mercedes-Benz
VolkerWessels
Equinix
Sitech
Swisslog
ITON

“Bij Switch willen we te allen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Een belangrijk onderdeel daarbij is dat we onze SLA’s behalen. Dat is heel gemakkelijk dankzij Clientele ITSM.”

Gerard van BeekSWITCH IT Solutions