Bent u in control van uw service-organisatie, maar kunt u dit niet aantonen?
We merken dat IT-managers steeds beter hun werkprocessen onder controle krijgen. Een veelgehoord pijnpunt is echter dat ze er moeite mee hebben om dit aan te kunnen tonen, bijvoorbeeld bij het rapporteren aan de directie. In de video leggen we uit hoe u dat bewerkstelligt.