Clientele
Clientele software van Mproof
Clientele ITSM en Clientele SENS zijn de twee softwareproducten, ook wel aangeduid als suites, waar alle Clientele service management en servicedesk softwaretoepassingen in verzameld zijn. Daar waar Clientele ITSM zich specifiek richt op IT toepassingen, richt Clientele SENS zich juist op andere toepassingsgebieden dan IT.
De ITSM en SENS softwareproducten kan men naar eigen inzicht uitbreiden met een op Microsoft SharePoint gebaseerd self service webportaal, een Performance/BI platform, een klanttevredenheidsmonitor en een gereedschap voor processimulatie. Clientele software is web based en internationaal in 15 verschillende talen beschikbaar.
Betrouwbaarheid
Clientele softwareo is gebaseerd op Microsoft .NET. Dit eigentijdse platform is uitermate betrouwbaar en schaalbaarheid is gegarandeerd. Clientele applicaties hebben zich bij zeer vele organisaties wereldwijd bewezen, zowel binnen eenvoudige als complexe infrastructuren. Clientele software is ITIL v.2 en v.3 gecertificeerd en ondersteunt ISO 20000, ISO 27001, SOx en het ISM-procesmodel.
Flexibiliteit
Mproof Nederland levert haar Clientele software op basis van Koop en Abonnement of op basis van de dienst Software as a Service (Clientele SaaS). U kunt zelf bepalen welke oplossing en welke leveringsvorm het beste bij u past.
Transparantie
Het licentiemodel van Clientele is gebaseerd op het alles-in-één principe (out of box). Hierdoor kunt u zelf , zonder verlies van tijd en investeringen in extra modulelicenties, op elk moment wijzigingen binnen de oplossing doorvoeren.
Gemak
Clientele softwaretoepassingen zijn geschikt voor toegang via internet (web based). De software is eenvoudig te beheren en in hoge mate aanpasbaar, zodat de applicatie werkt zoals u werkt. De Clientele ITSM en Clientele SENS softwareproducten zijn kosteloos uitgerust met een ruime hoeveelheid standaard integraties voor toonaangevende bedrijfssoftware en tools.
Best in class
Clientele software wordt door onszelf in Nederland via een uitgekiend leveringsmodel verkocht en geïmplementeerd. De prijs/prestatie verhouding die hier het gevolg van is, maakt Clientele software tot een ‘best in class’ productlijn.