Zakelijke dienstverlening is een belangrijke spil geworden in de Nederlandse economie. De omvang en dynamiek van deze sector zijn nauw verbonden met de rol die het speelt in de productiviteitsverbetering van (klantgerichte) bedrijven. Een neergang in de conjunctuur heeft vrijwel direct een belangrijke impact op deze sector. Organisatorisch aanpassingsvermogen is dan ook een voorwaarde om succesvol te kunnen zijn.
Met diepgaande expertise in vrijwel alle rechtsgebieden onderscheidt AKD Prinsen van Wijmen zich sterk in haar markt, waarin specialisatie de norm is. AKD is één van de grootste advocaten- en notariskantoren in Nederland en heeft vestigingen in Amsterdam, Breda, Eindhoven, Rotterdam en Brussel. Sinds 2004 werkt AKD nauw samen met Mproof Nederland voor al haar service management software en diensten. Medewerkers van AKD profiteren van een snelle en adequate opvolging van calls en vragen via de incidentregistratie.
Stockholm International Fairs is één van de grootste organisatoren van beurzen, congressen en conferenties ter wereld. Jaarlijks maken meer dan 10.000 bedrijven gebruik van haar diensten. Samen generen zij daarmee een stroom van meer dan 1,5 miljoen bezoekers. Stockholm International Fairs gebruikt voor de ondersteuning van haar IT service management processen de Clientele ITSM software van Mproof.