Niet in de laatste plaats door de beschikbaarheid van snelle internetverbindingen zijn de uitdagingen in de Media branche enorm en de kansen lijken hier onbegrensd. Wat 20 jaar geleden onmogelijk leek, is vandaag ‘business as usual’. Denk aan digitale televisie, video en printing on demand, online publishing en social media.
Eén van de spelers in deze branche die voor een service management toepassing met Clientele software van Mproof heeft gekozen is A&E Television Networks. Deze joint venture van The Hearst Corporation, Disney-ABC Television Group en NBC Universal, biedt consumenten een verscheidenheid aan mediaproducten. Met een hoofdzetel in New York en decentrale vestigingen in ondermeer Los Angeles, Londen en Singapore, ondersteunt A&E haar medewerkers iedere dag met behulp van Clientele ITSM van Mproof.
De grootste educatieve uitgeverij van Nederland, Noordhoff Uitgevers, koos enkele jaren geleden ook voor Mproof Nederland als leverancier voor haar nieuwe service management toepassing. Noordhoff Uitgevers is onderdeel van Infinitas learning, een groep Europese educatieve uitgeverijen (vertegenwoordigd in Nederland, Zweden, Engeland, België, Duitsland, Oostenrijk en Hongarije). Ook Infinitas learning heeft inmiddels gekozen voor de Clientele ITSM en SENS softwareproducten en dienstverlening van Mproof Nederland.