Clientele BI

Clientele Performance

Naast de uitgebreide reguliere rapportagemogelijkheden, beschikbaar binnen alle Clientele oplossingen, biedt Mproof Nederland Clientele Performance (voorheen Clientele BI). Een krachtige business intelligence oplossing volledig toegespitst op service management. Clientele Performance is te combineren met alle ITSM en SENS service management oplossingen.

Een van de belangrijkste aspecten van business intelligence is de juiste opslag en inrichting van de gegevens (data). Clientele Performance biedt hierin de helpende hand door het bijeenbrengen van alle gegevens in één omvangrijke, eenvoudig te bewerken database (data warehouse). Hierdoor zijn gegevens vervolgens eenvoudig toegankelijk voor query's en analyses.

Clientele Performance is een out of box oplossing bedoeld voor bedrijven die meer inzicht in hun service management proces nodig hebben dan een spreadsheet kan geven, maar niet de complexiteit van een grootzakelijk maatwerkproduct willen.

Meest belangrijke kenmerken:

• Vooringerichte BI oplossing voor service management
• Inclusief Data Warehouse & OLAP cubes
• Efficiënte & doeltreffende toegang tot informatie
• Inzicht dankzij dynamische gegevensverwerking
• Geavanceerde analyses en rapportage
• Dashboards
• Import data uit meerdere bronnen mogelijk
• front-end rapportageviewer onafhankelijk