Casus: Clientele ondersteunt de ‘Toyota way’

22-07-2010 - Referenties

Toyota is de grootste automobielproducent ter wereld en verkoopt jaarlijks meer dan negen miljoen auto’s in meer dan 170 landen. De sales en marketing van Toyota en Lexus in Nederland worden verzorgd door Louwman & Parqui B.V. vanuit een opvallend bedrijfscomplex in Raamsdonksveer. De Nationale Marketing en Sales Organisatie (NMSC) verzorgt de marketing van auto’s, de verkoop aan 140 dealers en leasemaatschappijen en de ondersteuning van en opleidingen voor de dealerorganisatie. Distributie van de auto’s en de onderdelen wordt vanuit Toyota Europe in België georganiseerd. Alle bestellingen van auto’s en onderdelen worden wel in Raamsdonksveer  verzameld, geconsolideerd en vervolgens batchgewijs doorgestuurd aan Toyota Europe. De NSMC zit dus als een informatieknooppunt tussen dealers en Toyota Europe, wat duidelijk de toegevoegde waarde van de organisatie is.