Vacature Support & Beheer specialist

02-09-2010 - Vacatures

-Open-

SUPPORT & BEHEER SPECIALIST

Een leuke, veelzijdige en belangrijke functie binnen onze organisatie.

Heb je net een relevante studie afgerond of heb je juist (veel) ervaring en wil je werken als Support & Beheer specialist bij een dynamische, succesvolle organisatie? Maak dan een afspraak met ons.

Mproof Nederland
Mproof Nederland is al meer dan 15 jaar dé specialist in servicemanagement. In onze software oplossingen combineren we de beste servicemanagement tools, efficiënte implementaties en bedrijfsgerichte ondersteuning. Mproof is een organisatie met een unieke bedrijfscultuur en kent nauwelijks een verloop van personeel.

Meer informatie over Mproof Nederland en onze Nederlandse activiteiten, klik hier.
Meer informatie over onze internationale activiteiten, klik hier. 

De functie
Als software Support & Beheer specialist ben je onderdeel van een professioneel team dat een belangrijke schakel vormt in onze dienstverlening aan klanten. Een bijzonder leuke en veelzijdige functie, want je hebt dagelijks contact met klanten en krijgt hierbij te maken met zowel de technische als de functionele kant van onze succesvolle service management softwareoplossingen. Verder werk je regelmatig samen met collega's van andere afdelingen, bijvoorbeeld consultants en softwareontwikkelaars.

Tot de dagelijkse taken van dit team behoren enerzijds het remote uitvoeren van beheertaken voor klanten. Bijvoorbeeld op ons modern ingerichte Software as a Service (SaaS) platform bij Interned Services. Anderzijds verzorgt dit team de servicedesk van Mproof Nederland en ondersteunt het onze Nederlandse klanten bij softwaretechnische vragen.

Afhankelijk van jouw ervaring volg je een op jou afgestemd opleidingstraject. Hierin leer je alles over onze service management oplossingen en onze veelgeprezen werkwijze.

Wie zoeken wij
Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega met kennis van techniek en met gevoel voor het (procesondersteunend) functioneren van een bedrijfsapplicatie. Onze softwareproducten zijn gebaseerd op Microsoft technologie en zijn dan ook voorzien van integraties met diverse Microsoft software producten. Affiniteit met Microsoft producten is een pre, kennis van Microsoft SQL is een voorwaarde.

Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding en je beschikt over een klantgerichte instelling. 
Gelet op het soort werkzaamheden is kennis van ITIL een pré en goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal noodzakelijk.

Wat krijg je er voor terug?
Een functie binnen een ambitieuze organisatie met een unieke bedrijfscultuur en met activiteiten in zowel Nederland als daarbuiten. Wij garanderen onze (nieuwe) medewerkers een prettige arbeidsomgeving, prima arbeidsvoorwaarden, goede opleiding- en doorgroeimogelijkheden en een uitstekend salaris.

Contact
Wil je meer weten over deze vacature(s) of kennismaken met onze organisatie, stuur dan een mail of bel met Tom van Gils.